“Conversational Marketing หรือ การตลาดแบบสนทนา”
คือ รูปแบบการตลาดที่เน้นการสร้างปฏิสัมพันธ์แบบสองทาง
ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ผ่านช่องทางการสื่อสารแบบเรียลไทม์
เช่น แชทบอทบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือโซเชียลมีเดีย
ความสำคัญของ Conversational Marketing
สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า :
การสนทนาแบบเรียลไทม์ช่วยให้แบรนด์เข้าใจความต้องการของ
ลูกค้าได้ดีขึ้น และสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิด
เพิ่ม Conversion Rate :
การให้คำแนะนำและตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็ว
ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น
ลดต้นทุน :
การใช้แชทบอทช่วยลดต้นทุนในการบริการลูกค้า
เก็บข้อมูลลูกค้า :
ข้อมูลจากการสนทนาสามารถนำมาวิเคราะห์
เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการได้
โดยสรุปเลยนะครับ Conversational Marketing เป็นแนวทางการตลาด
ที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์
กับลูกค้าได้อย่างใกล้ชิดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น เพื่อสร้างความสัมพันธ์
ที่ดีกับลูกค้าและเพิ่มยอดขายอีกด้วยครับ
.
”คลิ๊ก.. ให้สำเร็จไปกับเรา“
_______________
ช่องทางการติดต่อ
……..
เว็บไซต์ : www.smartcity.click
อีเมลล์ : info@smartcity.click
Line Official : @smartcityclick
Facebook : สมาร์ทซิตี้ คลิก – ที่ปรึกษา เมืองอัจฉริยะ นวัตกรรม เทคโนโลยี ซอฟต์พาวเวอร์
Instagram : @smartcity.click
Tel : 02-098-9562
……..
#สมาร์ทซิตี้คลิก#smartcityclick#depa#เทคโนโลยี#สมาร์ทซิตี้#ที่ปรึกษา#อบรม#แผนแม่บท#แผนปฏิบัติการ#ราชการ#เอกชน#KMITL#เมืองอัจฉริยะ#นวัตกรรม#ITSOLUTION#Application#เว็บไซต์#AI#โซเชียลคอนเท้นท์เดลิเวอรี่#SocialMedia#SocialContentDelivery#Facebook#ผู้เชี่ยวชาญ#DE#ITSUPPORT#ดรกฤษฎา#netzero