การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยความเข้าใจ Customer Insight (Leveraging Real Marketing Value Competitive Advantage) -

การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยความเข้าใจ

Customer Insight (Leveraging Real Marketing Value Competitive Advantage)

—————-

-สร้างการเติบโตให้กับแบรนด์ และความได้เปรียบทางการแข่งขันผ่านกลยุทธ์ Customer Insight Marketing โดยเริ่มจาก

-เข้าใจ Customer Insight เชิงลึกว่าอะไรเป็นแรงกระตุ้นที่ทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้า ใช้แบรนด์ หรือใช้ชีวิตแบบนั้นๆ

-จากนั้นต้องทำให้ทุกๆ แผนกขององค์กร เข้าใจใน Customer Insight และนำข้อมูลไปปรับใช้ในทุกฟังก์ชัน หรือแผนกงานต่างๆ ซึ่งแตกต่างจากในที่ผ่านมาแผนกที่เข้าใจ Customer Insight มักอยู่กับแผนกการตลาด

-นำ Customer Insight พัฒนาเป็นกลยุทธ์ เพื่อทำให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขัน และเอาชนะการแข่งขันได้